Política de Cambios y Devoluciones

Claro! Aqui está uma versão sintetizada da política:

Política de Cambios y Devoluciones - Luxiara

Derecho de Desistimiento
Tienes 7 días calendario para desistir de tu compra, devolviendo el producto nuevo o poco usado, en su embalaje original y con todos los accesorios. Debes notificarlo previamente a ayuda@luxiara.store, El cambio es gratuito.

Cambios por Insatisfacción
Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar el cambio dentro de los 7 días calendario desde la entrega. El producto debe estar en buen estado, con todos los accesorios.

Garantía por Defectos
Ofrecemos una garantía de 90 días calendario para defectos de fabricación. Si hay algún defecto, puedes solicitar la reparación, el cambio o el reembolso.

Producto Dañado o Erróneo
Si recibes un producto dañado o incorrecto, recházalo inmediatamente y contáctanos a ayuda@luxiara.store para cubrir los costos de devolución.

Proceso de Cambio o Devolución

  1. Solicita el cambio o devolución por correo.
  2. Sigue las instrucciones para el envío.
  3. Inspeccionamos el producto y procesamos el cambio o reembolso en un plazo de 10 días hábiles.

Reembolsos

  • Transferencia Bancaria: En un plazo de 10 días hábiles.
  • Tarjeta de Crédito: El reembolso será automático y reflejado en hasta dos ciclos de facturación.